尊敬的阁下:

非常感谢您成为CEM品牌的客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴,这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。

◇ 应站在用户的立场,想客户之所想、急客户之所急。

◇ 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。
◇ 高度重视用户意见,把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。
◇ 建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。